高勒售后服務系統
本公司在國內市場設立多家區域服務中心,為用戶提供優質的售前、售中、售后服務。 根據DIN 8077/8078標準,高勒家裝系列管道在規定的使用溫度,工作壓力,工作環境下使用50年。我們免費提供:1、產品真偽查驗。 2、管路焊點檢查。 3、管路水壓測試。 4、水路圖拍攝、上傳。 5、“云存儲與查詢”。
服務對象:管路系統中安裝全套高勒牌管材管件,如出現混裝現象我公司不提供服務。
服務要求:現場管道溝漕已經開好(如被填埋我公司不提供服務);試壓時需要提供《售后服務手冊》。
服務承諾:如若經過我方服務中心試壓或驗壓,則管道在今后運行中出現任何問題均與裝飾公司及水工無關,由我公司全權 負責。如高勒產品和其他品牌產品混裝出現的質量問題(包括管路中有其他品牌管路;高勒管道系統與物業管道連接處 ),都不在公司質保范圍之內;因使用不當或者不可抗力的外因導致管道系統滲水,不在公司質保范圍之內。
管道壓力等級(MPa) | 使用水溫(℃) | 工作壓力(MPa) | 使用壽命 |
1.25及1.6 | 常溫 | 0.6 | 70 |
2.0 | 60 | 0.6 | 70 |
2.5 | 70 | 0.6 | 70 |
● 用戶在電話預約前請將管道槽開好,周圍保持整潔。
● 為免除您今后使用過程中的后顧之憂,敬請選擇高勒出品的管件和管材并配套使用。
● 露天使用高勒家裝系列管道應采取防紫外線、防曬防凍等措施。
● 管道儲存應放在室內或簡易工棚內,遠離熱源。管道在裝卸、搬運時、應輕拿輕放,嚴禁拋摔、撞擊和野蠻操作。
● 管材及管件熔接之前應檢查有無損傷,尤其冬季更要仔細檢查管道有無外傷。尤其不能使用不合格的熱熔工具熔接高勒管道。
● 高勒管材熔接時絕對禁止超出工作溫度(250℃-270℃)進行熱熔;按照施工規范做好管道及管件的熔接工作。
● 隱蔽工程在掩埋或使用之前,必須先進行水壓試驗,以檢驗熔接是否合格及管道在施工過程中有無損傷。
● 用戶應在現場監督水壓試驗,壓力保持1.2MPa,時間約30分鐘,檢驗無滲漏或下降不超過0.06MPa為水壓試驗合格。
● 冬季施工敬請特別注意,水壓試驗后,及時放水,以防凍裂管材。
● 當水電工安裝完畢并打壓后,經銷商必須派人進行最后的驗壓工作;如水電工只進行了安裝服務,則經銷商必須依次完成服 務反饋中的服務內容。
服務流程:電話預約 → 上門服務 → 辨別產品真偽 → 管道檢查 → 管道壓力測試 → 攝制管道圖 → 使用注意事項 → 電話回訪